Accidentes · Caídas y propiedades
Los negocios y dueños de propiedades tienen el deber de mantenerlas seguras. Cuando no lo hacen y usted se lesiona, la ley los hace responder.
Tiendas, supermercados, restaurantes, complejos de apartamentos y estacionamientos deben inspeccionar sus instalaciones, corregir los peligros y advertir a los visitantes. La clave legal es el aviso: probamos que el dueño sabía o debía saber del peligro y no hizo nada. Para eso importan los reportes de incidente, el video de las cámaras y los registros de limpieza e inspección — evidencia que exigimos antes de que desaparezca.
Reporte la caída al negocio por escrito y pida copia. Tome fotos del peligro antes de que lo limpien, guarde los zapatos y la ropa que traía, y anote testigos. Y ojo: si el responsable es una entidad pública — una banqueta de la ciudad, un parque — el reclamo administrativo puede vencer en solo seis meses.
Es la defensa favorita: «debió fijarse por dónde caminaba». California aplica negligencia comparativa — aunque le asignen un porcentaje de culpa, usted todavía puede recuperar la parte del responsable. No deje que una excusa mate su caso sin pelear.
No automáticamente. Un cono no corrige un peligro que lleva horas ahí, no cubre toda el área, y no sirve si estaba mal colocado o llegó después de su caída. El video y los registros de limpieza dicen la verdad.
Si la causa fue un defecto que el dueño debía reparar — un escalón podrido, un barandal flojo, iluminación rota que ya se había reportado — sí. Guarde sus reportes de mantenimiento y las fotos.
Los negocios con historial de crímenes en su propiedad pueden ser responsables por seguridad negligente: iluminación, cámaras, vigilancia. Es un reclamo civil separado del caso penal contra el agresor.
En general dos años, pero contra entidades públicas el reclamo puede vencer en seis meses, y el video de las cámaras suele borrarse en días o semanas. Llame pronto.
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